申请ITSS信息技术服务标准符合性认证需要准备以下资料：

申请ITSS信息技术服务标准符合性认证需要准备以下资料：

    1.营业执照副本复印件；

    2.人力管理办法，包括人力管理（人员储备机制及相关计划、招聘、试用、考核、离职等管理及相关记录）、岗位职责说明等；

    3.培训管理办法，包括培训需求、培训计划、培训教材、培训记录、培训成果评价等；

    4.服务管理文档，包括服务目录（服务需求调研与服务目录设计、服务目录、服务目录管理过程、服务目录评估、服务目录管理与服务水平管理的关系等）、服务请求管理、服务水平管理过程、服务级别协议、服务报告等；

    5.用户管理及用户手册，包括用户信息管理制度、账户管理制度、资源管理制度、用户操作手册、账户操作手册等；

    6.运维管理流程文档，包括事件管理、问题管理、配置管理、发布管理、信息安全管理等；

    7.云平台开发设计文档，包括云计算平台技术架构及部署方案，以及云计算服务计费计量实现方案、数据监控实现方案、资源负载均衡实现方案等；

    8.服务记录，包括用户使用记录、云平台运行日志、故障异常记录等；

    9.云计算服务级别协议，包含服务内容，双方职责及负责人员，服务等级指标，后果处理措施等；

    10.测评报告，可包括第三方数据中心测评文档、等级保护测评报告等。

以上资料仅供参考，具体要求可能会根据不同的评估机构和认证级别而有所不同。同时，申请单位应注意遵守相关法律法规和行业标准，确保申请流程的规范性和合法性。

无责声明：本文部分内容来源于网络并有删减，如内容有任何不妥之处，请联系我们，我们将及时处理。